Lyyra kirjoitti:Tilaukseni nro: "X"
Tilauksessa kaksi laskunumeroa: "Y" ja "Z"
Lasku numerolla "Y" oli vielä eilen tilassa "Tuotteita pakataan", ja nyt se on tilassa "Mitätöity". Miksi? Miten tilaus voidaan pakkauksen jälkeen mitätöidä? Näiden tuotteiden hinta oli kuitenkin veloitettu luottokortiltani. Palautetaanko rahat luottokortilleni, vai ovatko tuotteet oikeasti tulossa?
Laskunumero "Z" oli eilen tilassa "Jälkitoimituksessa", ja tänään se oli siirtynyt tilaan "Tuotteita pakataan". Tarkoittaako tuo, että tuote on kuitenkin tulossa?
Cdon.com kirjoitti:Hei,
Teknisen vian vuoksi on tilauksesi laskunumero, jonka maksoit luottokortilla jouduttu peruuttamaan. (Maksoin kaikki seitsemän levyä luottokortilla, Lyrts huom)
Summa joka veloitettiin luottokortiltasi siirretään takaisin luottokortillesi ja tulet näkemään siirron tililläsi muutaman arkipäivän kuluttua.
Pyydämme sinua tämän vuoksi rekisteröimään tilauksesi uudelleen.
Tuote jonka status on "pakataan" lähetetään sinulle niin pian kuin mahdollista.
Korvaukseksi tapahtuneesta saat ohessa alennuskoodin, joka on arvoltaan 2,95 euroa. Huomioi, että alennuskoodi on voimassa 6 kuukautta. Alennuskoodeja voi käyttää yhden per tilaus.
Alennuskoodi: 67QfYG52 (En ole käyttänyt, saa käyttää joka haluaa. Mä en asioi enää tän puljun kanssa. Mulla on näitä myös pari lisää, jos joku haluaa. Lyrts huom.)
Lyrts kirjoitti: Kiitos vaan ruhtinaallisen suuresta alennuskoodista, mutta taidan hankkia kyseiset levyt muualta.
Muissa kaupoissa uusintatilaus olisi hoidettu puolestani asiakaspalvelussa (kun kerran kuitenkin näette, mitä tilaukseni sisälsi), ja heitetty vielä oikea lahjakortti kaupanpäälisiksi. 2,95 euroa vastaa vertauskuvallista "lämmintä kättä", kun tilaukseni oli kuitenkin yhteensä yli 50 euroa. Onneksi tilasin levyjä samalla kertaa muualtakin, muuten olisi syntymäpäivälahjat jääneet saamatta.
Todella harmillinen juttu, koska muutama vuosi sitten, kun tilailin teiltä säännöllisesti, homma toimi täysin moitteetta joka kerta. Nyt muutama viimeisin kerta on mennyt aivan mäkeen. Toivottavasti palaute otetaan huomioon palveluidenne kehittelyssä. Hyvää joulunodotusta vain sinulle, joka tätä mahdollisesti lukee.
Cdon.com kirjoitti: Hei Lyrds!
Haluamme ilmoittaa, että tilauksesi on lähetetty tänään varastoltamme ja toimituksen pitäisi saapua sinulle lähipäivinä.
Lyyra kirjoitti:
Ja tänään:Cdon.com kirjoitti: Hei Lyrds!
Haluamme ilmoittaa, että tilauksesi on lähetetty tänään varastoltamme ja toimituksen pitäisi saapua sinulle lähipäivinä.
Tadaa! cdon.com toimittaa tavaransa sittenkin! Tai no, viisi levyä kuudesta puuttuvasta. Yksi näistä nyt toimitettavista on se, joka puuttui valikoimista tuossa yhdessä välissä, ja sit yhden toisen ovat jättäneet siitä pois.
Se seitsemäs, jälkitoimitukseen mennyt, tulikin jo perille.
Hauskaahan tässä on se, että palautekeskustelun jäljiltä jäin siihen käsitykseen, että asia on nyt loppuunkäsitelty, eikä tilausta tulla toimittamaan.
Tulikivenkatkuinen palautteeni on ilmeisesti kuitenkin mennyt perille, kun ovat, pyytämättä ja täytenä yllätyksenä, nyt päättäneet laittaa tuotteet toimitukseen.
Muuten ihan jees, mutta kun kerkesin tosiaan ostaa osan kyseisistä levyistä jo muualta (ja sanoin tekeväni niin tuossa ekassa palautteessa).
Palautukseen menee.
Jääkäämme odottamaan, miltä mun luottokorttiraportti näyttää tän kaiken sekoilun jäljiltä.
Tiedän antaneeni ymmärtää, että olisi ihan ok tehdä se tilaus mun puolesta uudestaan, mutta ois ne silti voineet kysyä ennen kuin veloittavat kortiltani uudelleen yhtikäs mitään.
marenkienkeli kirjoitti:Ihan vaan vinkiksi, että jos teillä on hyasintti ja kutsutte talon täyteen väkeä, heivatkaa hyasintti menemään. Olin tänään juhlissa, joissa perheen äidillä vaikutti olevan joku joulukukkafetissi. Olisi voinut luopua edes siitä monia allergisoivasta hyasintista. Kiva istua juhlissa, kun kurkku on ihan tukossa. Ja tietysti kyseessä oli sen verran vieras ihminen, ettei asiasta kehdannut valittaa, kun eivät oireet nyt niin pahoja olleet.
Lyyra kirjoitti:Tekikö Nugaa mun opettamia pannareita?
Ja etkös sää oo jo sen ikäinen, että sun kuuluukin saada Alkosta ilman papereita?
Lyyra kirjoitti:Toisaalta mun mielestä voi kyllä ihan reilusti sanoa, jos kurkku menee hyasintista tukkoon, oli kuinka vieras tahansa.
Lyyra kirjoitti:Suosittelen, että et asioi cdonissa lainkaan. Play.comissa on halvempaakin.
Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 12 vierailijaa